Última atualização: 19/10/2026
Esta política explica como Nome oficial da empresa trata dados pessoais quando você usa a plataforma Zeply, a API e os recursos de integração com a WhatsApp Business Platform.
Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, identificadores da conta, dados da organização, números de telefone, conteúdo e status de mensagens, templates, eventos de webhook, registros de auditoria, logs técnicos e informações de cobrança.
Usamos esses dados para prestar o serviço contratado, autenticar usuários, enviar e receber mensagens, processar cobranças, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e atender solicitações de suporte. O cliente da Zeply é responsável por possuir base legal para os contatos e conteúdos que envia.
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que suportam a operação, incluindo a Meta Platforms para a WhatsApp Business Platform, provedores de hospedagem, banco de dados, cache, pagamentos e monitoramento. Não vendemos dados pessoais.
Aplicamos autenticação, controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação por conta, filas controladas e registros de auditoria. registros fiscais, de segurança e auditoria são mantidos pelo prazo legal aplicável; os demais dados são eliminados quando deixam de ser necessários.
Para solicitar acesso, correção, portabilidade, oposição ou exclusão, escreva para privacidade@zeply.app. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
Responsável: Nome oficial da empresa
CNPJ: 00.000.000/0000-00
Endereço: Endereço completo da empresa